🔒 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
نحرص في لعبة الحروف على حماية خصوصية المستخدمين والمحافظة على بياناتهم. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدام الموقع، وكيفية استخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إنشاء حساب أو استخدام خدمات الموقع، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم، مثل:
- الاسم.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال إذا تم إدخاله.
- معلومات الحساب اللازمة لتسجيل الدخول.
- بيانات الألعاب والنتائج والجولات المرتبطة بالحساب.
- الأسئلة أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم داخل الموقع.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض اللازمة لتشغيل الموقع وتقديم خدماته، ومن ذلك:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- تسجيل الدخول والتحقق من الحساب.
- حفظ الألعاب والنتائج.
- إتاحة اللعب المحلي أو اللعب عن بُعد.
- إدارة الأسئلة وحزم الأسئلة.
- تنفيذ عمليات الشراء أو الاشتراك عند توفر الخدمات المدفوعة.
- إرسال رسائل مرتبطة بالحساب أو بالخدمات.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المشروع.
3. اللعب عن بُعد
عند استخدام خاصية اللعب عن بُعد، قد يتم استخدام رمز للغرفة وأسماء اللاعبين ومعلومات المباراة والجولات والنقاط بهدف تشغيل المباراة ومزامنة أحداثها بين المشاركين.
يجب على المستخدم عدم مشاركة معلومات شخصية أو حساسة ضمن أسماء اللاعبين أو محتوى الألعاب.
4. متجر وحزم الأسئلة
قد يوفر الموقع حزم أسئلة مجانية أو مدفوعة. وقد يتم الاحتفاظ بسجل حصول المستخدم على الحزمة أو شرائها حتى يتمكن من الوصول إليها واستخدامها في ألعابه.
عند توفير وسائل دفع إلكترونية، قد تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة مزود خدمة دفع خارجي وفق سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بذلك المزود، ولا يحتفظ الموقع ببيانات البطاقة البنكية الكاملة إلا إذا نص على ذلك صراحة.
5. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة اللازمة لتسجيل الدخول، والمحافظة على جلسة المستخدم، وتشغيل بعض خصائص الموقع وتحسين تجربة الاستخدام.
6. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق.
7. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع، مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والدفع، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
8. تسجيل الدخول بواسطة خدمات خارجية
إذا أتاح الموقع تسجيل الدخول باستخدام خدمة خارجية مثل حساب Google، فقد نتلقى المعلومات الأساسية التي يسمح بها المستخدم، مثل الاسم والبريد الإلكتروني، وذلك لإنشاء الحساب أو تسجيل الدخول إليه.
9. مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به، وعدم مشاركة كلمة المرور أو رموز التحقق مع الآخرين.
10. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل مع إدارة الموقع للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، وذلك وفق ما تسمح به الأنظمة والالتزامات النظامية والتقنية المتعلقة بالخدمة.
11. خصوصية الأطفال
قد تُستخدم لعبة الحروف في البيئات التعليمية. وينبغي أن يتم استخدام الأطفال أو الطلاب للموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الجهة التعليمية عند الحاجة، وألا يقوموا بإدخال بيانات شخصية غير ضرورية لاستخدام اللعبة.
12. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات الموقع أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السياسة عند الحاجة.
13. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع إدارة الموقع من خلال وسائل التواصل المتاحة في الموقع.